الشات أو المحادثة عن طريق الإنترنت، هي من أحدث وسائل الاتصال والتي تلاقي نسبة استخدام عالية قد تصل إلى حد الإدمان عند بعض الناس ومن مختلف الأعمار، فهذه التقنية منتشرة بين جميع أصناف الناس وليس كما يجري الترويج على أنها محصورة على فئة معينة فقط ألا وهم الشباب، فالشات وخاصة بعدما دخل إلى عالم الأجهزة اللوحية والأجهزة المحولة والذكية أصبح الأكثر استخداماً على مستوى العالم لتناقل المعلومات بين مختلف صنوف الناس وأجناسهم.
يتميز هذا النوع من أنواع وسائل الاتصالات بأنه سهل الاستخدام مجاني لا يحتاج إلّا إلى اتصال بشبكة الانترنت وجهاز مدعم بهذه الخدمة وقادر على الاتصال بشبكة الإنترنت، وهي خدمة ارسال رسائل فورية، فلا يضطر المستخدم إلى الانتظار لوقت طويل لاستلام الرسالة ممن يرسل له أو الانتظار إلى وقتاً طويلاً لإرسال الرسالة، فكل ما يلزم هو ان يكون الشخصان جالسان معاً في الوقت نفسه. أكيف طريقة استخدام برامج الشات فهي طريقة سهلة وبسيطه جداً إذ أنها في غالبها تعتمد على مبدأ إضافة الشخص الرلاغوب إلى قائمة الأصدقاء ليتمكن هذا الشخصان من إنشاء غرفة للدردشة بينهما، ويتم هذا باستخدام العديد من التطبيقات منها على سبيل المثال Skype و Windows Live Messenger و Yahoo Messenger و Google Talk والدردشة التي يوفرها موقع الـ Facebook، إضافة إلى بعض التطبيقات التي يجري تحميلها على الأجهزة الذكية واللوحية والتي منها تطبيق Whatsapp وتطبيق BlackBerry Messenger وةطبيق دردشة الفيسبوك Facebook وغيرها العديد التطبيقات. توفر هذه البرامج خدمات أخرى غير خدمة الدردسة بين شخصين فقط، حيث يمكن ان يتم إنشاء دردشة بين مجموعة من الأشخاص إضافة إلى أإلإمكانية تضمين الرسالة المرسلة بالصور والملفات وما إلى ذلك، كما أن بعض هذه التطبيقات تتيح إلى جانب خدمة الدردشة خدمة إجراء المكالمات الصوتية او الفيديو عبر الإنترنت أو باستخدام رصيد يتم شراؤه وقد تميز برنامج Skype دوناً عن غيره باحسن وأفضل نوع من هذه الخدمات يتم تقديمه.
لقد سيطر الشات على الناس وسلب عقولهم وذلك بسبب سوء استعمالهم له، فهو ليس تقنية تستخدم في اى وقت، بل هو تقنية تستخدم في أوقات محددة فقط، وبشكل لا يؤثر على باقي أنشطة الإنسان التي يقوم بها، كما أن ما يجري من جرائم باستخدام هذه الوسائل كثير جداص منها تعرف ما هو الجرائم الأخلاقية ومنها أيضاً جرائم السرقة والنصب والاحتيال على الناس، لهذا ينبغي الحرص عند استخدام هذه الوسائل وعدم استخدامها فيتعرف ما هو غير نافع.
