البيع الإلكترونيّ هو أن يقوم الشخص بعرض البضائع على الصّفحات الإلكترونيّة وبيعها للنّاس، وانتشرت المتاجر الإلكترونيّة بشكل واسع في الآونة الأخيرة، ولها مميزات عديدة فه ليس كالمتاجر العادية تفتحها وتغلقها يوميّاً، حيث تبقى مفتوحة بشكل دائم ويطلب الزبائن البضاعة التي تعجبهم في اى وقت بشكل إلكترونيّ، لذلك من السّهل كسب الزّبائن من جميع المناطق وإمكانية التّصدير للخارج، بالإضافة إلى أنّ تكاليف الإنشاء قليلة جداً مقارنة بالمتجر العادي، ولا تحتاج موظفين لإدارة المتجر وبيع السلع فبإمكانك العمل بنفسك، وبالرغم من ذلك يوجد عدّة عيوب لإنشاء متجر إلكترونيّ، فهذا النّوع من المتاجر غير مألوف في الدّول العربية، لأنّ ثقافة الشّراء عن طريق الإنترنت غير منتشرة ولها محدّدات ومخاوف، فالشخص لا يستطيع معاينة السّلعة قبل شرائها، وتحتاج إلى وقت كبير لكسب ثقة الناس في جودة البضاعة وعدم تعرّضهم للمخاطر والسّرقات الإلكترونيّة لبطاقاتهم الشرائية.
فكرة المنتج وتطويره والتخطيط للعمل
من أهم ما الطرق وخطوات التي عليك القيام بها هي تحديد منتجك بدقة كبيرة، لأنّ هناك اختلافات كبيرة بين المنتجات، فالبضائع الملموسة تختلف في طرق ووسائل بيعها وشحنها عن البضائع غير الملموسة، والقطع النادرة تختلف في التسويق والترويج عن القطع العادية، كما عليك التّخطيط للمخزون والموّردين، فالاحسن وأفضل الاعتماد على أكثر من موّرد لضمان تلبية الطّلبات في الوقت المحدد، وإذا كنت تنوي طرح خدمة التوصيل إلى المنزل حدّد طريقة التوصيل ومقدار التكلفة وهل أنّها خدمة تسبب في مخاسر أم لا، في خطة العمل قدّر تكاليف الإنتاج والشّحن والضّرائب ورسوم حجز خدمة استضافة الموقع واسم النّطاق، ومن المهم تسجيل العمل بشكل قانوني وفقاً لقانون الدّولة التي تعمل فيها.
إنشاء المتجر الإلكترونيّ
اختار اسم نطاق لموقعك يكون سهلاً وقصيراً ويعبّر عن الاسم التّجاري للعمل ونوعية السّلع المعروضة، وفي حال كان الاسم الذي ترغب به قد تمّ استخدامه من قبل، تُسّهل عليك شركة تسجيل النطاقات الأمر وتعرض عليك أسماء مشابهة متوفّرة، بعد ذلك اختار مساحة كافية لتقوم بعملك عن طريق خدمة استضافة المواقع التي تقدمها العديد من الشركات، منها تعرف ما هو مجاني أو مقابل مبلغ بسيط من المال، وبعدها تقوم بتصميم موقعك الإلكترونيّ الخاصّ، إذا كنت قادراً على تصميمه ستوّفر تكاليف تصميمه من قبل شركات أو أفراد متخصّصين في هذا الأمر، وسواء قمت بتصميمه بنفسك أو عن طريق شخص آخر، حاول أن يكون الموقع بسيط جداً بألوان قليلة وأنواع خطوط محددة، وأن تكون عملية طلب السلعة لا تتعدّى النقرتين من الزبون، وعملية الترويج لمنتجك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي من الأساليب المهمة في البيع الإلكترونيّ، والحرص على تحديث الصّفحة والنشر بشكل مستمر، والتواصل مع الزبائن بطرق ووسائل فعّالة وتقديم الهدايا وعمل مسابقات وخصومات لتشجيع الناس على الشراء.
