حل مشكلة اتصال الانترنت في ويندوز Windows 7

• يوجد مشكلات عديدة تواجه الاتصال بالإنترنت وسوف نذكر أهم هذه المشكلات فيما يلي.
• حيث إنه من الممكن أن يواجه الاتصال بالإنترنت مشكلة جودة الخطوط أو الكابلات.
• فمن الممكن أن تكون الخطوط والكابلات المستخدمة ذات جودة منخفضة.
• ومن جهة أخرى فمن الممكن أن تكون توصيلات الكابلات المستخدمة في الهاتف سيئة.
• فمن الممكن أن تحتوي على أجزاء ملتوية ومقطعة ومن الممكن أن تكون السنون المستخدمة ملتوية وغير معتدلة.
• وعلاوة على هذا فمن الممكن أن تكون المشكلة في برامج نفسها المستخدمة.
• حيث يكون البرنامج المستخدم مفقود أو يكون تم تكوينه بشكل غير صحيح.

• قبل أن يبحث الشخص عن المشكلة التي تواجه الاتصال بالإنترنت هناك بعض الاحتياطات التي يجب اتباعها.
• ففي البداية لابد من توفير حساب خاص بالشخص ويتبع أحد الشركات التي توفر خدمة الإنترنت.
• ومن جهة أخرى فلابد أن توفر هذه الشركة للشخص بعض الأشياء التي توفر له الاتصال مع الإنترنت.
• فعلى سبيل المثال لابد أن توفر له جهاز مودم خاص بالإنترنت.
• وهذا لكي يوفر له الاتصال السلكي بين الإنترنت وجهاز الكمبيوتر الذي يستخدمه.
• وعلاوة على هذا فيجب أن يوفر له كلمة مرور خاصة به وهذا في حالة طلبها عند توفير خدمة الإنترنت.
• ايضا يجب أن تقوم هذه الشركة بتوفير كل برامج التي يحتاجها الشخص لكي يتوافر لديه اتصال جيد بالإنترنت.
• وفي حالة مواجهة أي مشكلة من مشاكل وعيوب الاتصال بالإنترنت فلابد من سرعة الاتصال مع موفري خدمة الإنترنت.
• وهذا للحصول على المعلومات الضرورية للإعدادات الخاصة بالبريد الإلكتروني أو الإعدادات الخاصة بالGroup جروب الإخبارية أو المعلومات الخاصة بالتشفير.

• هناك المزيد من الطرق وخطوات التي يجب اتباعها لكي يستطيع الشخص من الوصول الى المشكلة التي تواجه الاتصال بالإنترنت وحلها.

الخطوة الأولى

ضبط المودم أو جهاز الاتصال واسع النطاق

• لكي يتم اكتشاف المشكلة التي تواجه الاتصال بالإنترنت في ويندوز 7 لابد في البداية أن نعيد ضبط جهاز المودم.
• ففي البداية لابد من إغلاق جهاز الكمبيوتر بأكمله عن طريق خيارات (shut down)من قائمة ابدأ او start
• ثم بعد هذا يجب أن يتم إغلاق جهاز المودم أو جهاز الاتصال واسع النطاق.
• ثم بعد إغلاقه يتم الانتظار فترة من الوقت لا تقل عن دقيقة.
• ومن ثم يتم تشغيل جهاز المودم مرة أخرى عن طريق الضغط على زر التشغيل.
• ويتم الانتظار حتى يعمل جهاز المودم ونتأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
• وإذا كان هناك اتصال لاسلكي بالإنترنت فلابد من الانتظار حتى التأكد من أن الاتصال اللاسلكي يعمل بشكل جيد.
• وبعد التأكد من اتصال المودم واللاسلكي بالإنترنت في هذه الحالة نقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر.
• ومن العلامات التى توجد في أسفل الشاشة نختار العلامة التي تشير الى الاتصال بالإنترنت network connection
• ومن ثم نقوم بخيارات اسم الشبكة التي نتعامل معها ونضغط بجانبها على كلمة اتصال connect
• وبعد هذه الخطوة حاول الاتصال يالإنترنت مرة أخرى فإذا تم الاتصال فقد تم حل المشكلة.
• وإذا لم يتم الاتصال بالإنترنت فهذا معناه أن هناك مشكلة أخرى وفي هذه الحالة لابد من الاتجاه الى استخدام الخطوة الثانية.

الخطوة الثانية

التأكد من توصيلات الكابلات الخاصة بالاتصال بالإنترنت

• في حالة عمل الخطوة الأولى ولم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت فلابد من اتباع الخطوة الثانية وفيما يلي سوف نوضح طريقة تنفيذها.
• ففي البداية لابد من إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
• ثم بعد هذا يتم فصل الكابلات الغير رئيسية من جهاز الكمبيوتر.
• ويترك فقط الكابلات التي تهتم الماوس ولوحة المفاتيح وكابلات الشاشة وكابلات الطاقة.
• حيث يتم التأكد من فصل أي كابل له علاقة بالاتصال بالإنترنت سواءً كابلات الهاتف أو كابلات المودم أو كابلات usb الخاصة بالإنترنت.
• ثم بعد هذا يتم البحث في أطراف الكابلات والتأكد من عدم وجود أي سنون متضررة أو ملتوية أو مكسورة.
• وعند التأكد من عدم وجود أي مشكلة في السنون أو أطراف الكابلات.
• يتم بعد هذا البحث في الأسلاك والكابلات نفسها فمن الممكن أن تكون المشكلة كامنة في الكابلات أو الأسلاك.
• فمن الممكن أن يكون هناك بعض الكابلات المقطعة أو هناك أي التواءات أو اخطار واضرار في الكابلات والأسلاك المستخدمة في توصيل الإنترنت.
• وفي حالة وجود أي اخطار واضرار في السنون أو الكابلات لابد من إصلاح هذا التلف أو استبدال هذه الكابلات التالفة.
• ثم بعد هذا يتم توصيل الأسلاك والكابلات بجهاز المودم أو توصيلها مع سلك الهاتف.
• ولابد من الأخذ في الاعتبار ألا يتم تمرير أي جزء من الأسلاك والكابلات يجانب أي نوع من أنواع مكبرات الصوت.
• وعلاوة على هذا فيجب ألا يتم عقد أي جزء زائد من الأسلاك.
• ايضا يجب أن يكون طول الكابلات مناسب وغير مبالغ في طوله فلابد ألا يزيد طول الكابل عن ستة أقدام.
• أما في حالة كان الاتصال بالإنترنت لاسلكي فلابد من التأكد من الاتصال بالإنترنت عن طريق الكابلات بشكل جيد في البداية.
• ثم بعد هذا نقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى بعد التأكد من توصيل كل الكابلات والتأكد من أنها تقوم بشكل جيد.
• وفي حالة فعل هذه الطرق وخطوات ومشكلة الاتصال بالإنترنت ما زالت موجودة ففي هذه الحالة لابد من الاتجاه للخطوة الثالثة.

الخطوة الثالثة

اللجوء الى استخدام الأدوات المساعدة على فحص وتشخيص المشكلات وإصلاحها

• هناك بعض الأدوات والآلات التي سمكن استخدامها من أجل التوصل الى المشكلة التي تواجه الاتصال بالإنترنت.
• وعلى وجه الخصوص هناك أداتان معينتان سمكن استخدامهما من أجل تحديد المشكلة التي تواجه الاتصال بالإنترنت.
• ايضا أنها توفر بعض الحلول التي سمكن اتباعها من أجل حل هذه المشكلة.

الخطوة الرابعة

ضبط الإعدادات الخاصة بالإنترنت التي تتبع مستقوم بعرض الويب

• لكي نستطيع حل المشكلة الخاصة بالاتصال بالإنترنت بعد اتباع كل الطرق وخطوات السابقة يمكن حل المشكلة عن طريق مستقوم بعرض الويب.
• وفي حالة اللجوء الى هذه الخطوة الخطوة لابد من اتباع المزيد من الطرق وخطوات سوف نذكرها.
• ففي البداية يتم إغلاق كل النوافذ التي تم فتحها في المستعرض.
• ثم يتم الضغط على قائمة ابدأ (start) ثم خيارات لوحة التحكم (control panel).
• ثم بعد هذا نقوم بخيارات الخيار الخاص بالإنترنت (network and internet).
• ومن ثم يتم خيارات خيارات الإنترنت.
• وبعد هذا نقوم بفتح النافذة التي تحمل اسم خصائص الإنترنت.
• ومن هذه النافذة نقوم بخيارات كلمة خيارات متقدمة.
• ثم بعد هذا نختار الخيار الذي يحمل كلمة إعادة الضبط.
• وبعد هذا ندخل الى قائمة خصائص الإنترنت.
• ومن ثم نقوم بالضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
• ثم بعد هذا نقوم بالإغلاق.
• وبعد هذا نحاول الدخول الى الإنترنت فإذا تم حل المشكلة فلا بأس.
• أما في حالة استمرار المشكلة فلابد من اتباع بعض الطرق وخطوات الأخرى.

• تثبيت البرنامج الذي يعمل على تحويل الشبكة وإدارة الأجهزة المستخدمة في ويندوز 7.
• القيام بتحديث برامج التي نقوم باستخدامها للدخول الى الإنترنت وتجديدها واحصل على الإصدارات الحديثة.
• اللجوء الى الشركة التي تقوم بتوفير الاتصال بالإنترنت فمن الممكن أن تكون المشكلة لديهم.
• وهناك المزيد والمزيد من الطرق وخطوات التي يمكن اتباعها من أجل الانتهاء من هذه المشكلة.

أخيرًا ، نعرض لك بعض الطرق والطرق لحل مشاكل الاتصال بالإنترنت في Windows 7.
نأمل أن تستفيد من هذا الموضوع وتساعدك على إزالة بعض مشكلات وعيوب الاتصال بالإنترنت.
أيضًا ، يرجى مشاركتها مع أصدقائك حتى يتمكنوا أيضًا من الاستفادة منها.