مفهوم وتعريف ومعنى أخلاقيات العمل

تعتبر الأخلاق هي السمات النبيلة التي تبعث داخل النفس الرضا والسعادة، وهي طريق النجاح والسعادة في الدنيا والآخرة، وتعد الأخلاق عدداً من المبادئ والقيم التي يتحلى الشخص بها من أجل تنظيم سلوكه الإنساني، كما أن جميع الأديان السماوية حثت عليها لكي تكون أساس الحضارة وعنوان الشعوب، والعمل عبادة ومن الأمور الأساسية والضرورية من أجل إعمار الأرض وإصلاحها، ومن أجل تلبية احتياجات المجتمع والفرد، فقد قال الله عز وجل في كتابه العزيز: ” هُوَ الَّذِي جَعَلَ لَكُمُ الْأَرْضَ ذَلُولاً فَامْشُوا فِي مَنَاكِبِهَا وَكُلُوا مِنْ رِزْقِهِ وَإِلَيْهِ النُّشُورُ ” صدق الله العظيم، كما أن الإسلام حث على الالتزام بمكارم الأخلاق، فقد قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ” أقرَبُكم مني منزلةً أحسَنُكم أخلاقًا “، ويعتبر هذا الدليل من الأدلة المهمة في تحفيز وتربية المسلم لنفسه من أجلال العمل بالأخلاق الحسنة والالتزام بها، لذلك سنقدم معلومات وافية حول مفهوم وتعريف ومعنى أخلاقيات العمل خاصةً خلال هذا المقال.

• تعتبر أخلاقيات العمل منظومة من السلوكيات السائدة أثناء العمل داخل بيئة الأعمال التجارية بشكل محدد، وتعد أحد أشكال الأخلاقيات التطبيقية، مثل طرق ووسائل تعامل العاملين مع بعضهم البعض، وتعاملهم مع المدراء، أو حتى التعامل مع الزبائن، والسعي من أجل الالتزام وتحقيق قوانين وأهداف المؤسسة.
• أما بالنسبة إلى عناصر الأخلاقيات فهي تتمثل في نوعية الأداء، وعادات العمل، والفلسفات، والمعتقدات، والتوجهات والمواقف، والمسلكيات، وترتكز هذه العناصر على الأمانة التي تم تأسيسها بناءً على خشية الله تعالى في الجهد، والمال، والوقت، والأداء، كما ترتكز على الكفاءة أيضاً في إنجاز العمل الذي يجب القيام به.
• يوجد أهمية وفائدة كبيرة جداً للالتزام بأخلاقيات العمل مثل الارتقاء بأخلاق الموظفين، مما يعكس صورة إيجابية متميزة عن المؤسسة عن طريق تعامل الموظفين مع الزبائن والعملاء، كما إن العمل بهذه الأخلاقيات له دوره في إنهاء الظلم من جهة الترقيات والعلاوات للموظفين، مما يؤدي إلى تحفيز  العاملين داخل المؤسسة مما يجعلهم أكثر قدرة على العمل بطريقة أفضل.
• إن الالتزام بأخلاقيات العمل تعمل على زيادة الترابط الوظيفي بين طاقم العمل، مما يؤدي إلى الزيادة من التفاعل فيما بينهم من أجل إنتاج أفضل، كما أن الالتزام بها يؤدي إلى زيادة الإنتاجية داخل المؤسسة، ويحدث ذلك نتيجة الالتزام بالأمانة في إدارة السلوك والجهد والوقت.
• يتم ترسيخ أخلاقيات العمل من خلال الكثير من الطرق، منها الوصول إلى القناعة بأن العمل عبادة، مما يؤدي إلى القيام بكافة الأعمال بإتقان وعلى أكمل وجه، وعمل تقييم للموظفين بطريقة دائمة، وتحفيزهم من خلال تقديم المكافئات لهم.