يختلف البشر في طرائق تفكيرهم ومستوياتهم العلمية والفكرية والنفسية، فلكل شخص أسلوبه المعين الذي يحدد شخصيته وحياته الاجتماعية، وهذا الاختلاف يولد المشاعر المختلفة بين البشر ويحدد مستويات التعامل بين البشر، وقد يفضل البعض تجنب العديد من الشخصيات التي تسبب له الانزعاج ويشعر معها بعدم الانسجام، ومن الاحسن وأفضل للشخص تعلم طريقة التعامل مع كافة الشخصيات التي تمر عليه في حياته، لأنه لن يستطيع تجنب بعض الشخصيات التي ستكون مفروضة عليه، وسنقوم بذكر بعض أنواع الشخصيات وطريقة التعامل مع كل شخصية منها، وهي كما يلي.
أنواع الشخصيات وطريقة التعامل معها
- الشخصية البسيطة والودودة:
- مميزاتها: يتميز صاحبها بالهدوء والسعادة الدائمة، وطيبة القلب، والمرح، والثقة بالنفس وبالناس، وشعوره الدائم بالأمان والخير، ويحب المجاملات وحسن المعاملة.
- التعامل معها: على من يتعامل مع هذا الشخص احترامه، والمحافظة على الهدوء، والاستماع له جيدا أثناء الحديث معه، والتصرف معه بشكل جدي وقت الحاجة، مع الحرص على عدم جرح مشاعره.
- الشخصية المترددة:
- مميزاتها: صاحبها لا يثق بنفسه، وهو دائم الخجل والتوتر، ولا يمكنه اتخاذ المواقف الجادة أو التعامل معها بالشكل المناسب، وهو عاجز عن اتخاذ القرارات، ولا يحب أن يفكر ويبدع بل يحب الالتزام بالقوانين والأنظمة التي حوله، ولا ينظم وقته أو علاقاته مع الآخرين، وهو كثير الشك والشكوى.
- التعامل معها: يمكن مساعدة هذا الشخص من خلال إعادة ثقته بنفسه، ومساعدته في المواقف الصعبة التي تواجهه، وعدم طرح المواضيع غير الأكيدة عليه، وإظهار مدى الضرر الذي يسببه التوتر والقلق، وعليه أن تكون له شخصية ثابتة ومستقلة.
- الشخصية العنيدة:
- مميزاتها: وهو شخص أناني يهتم لوجهة نظره وحده ولا يتقبل آراء الآخرين، يمكن أن يتجاهل الحقائق العلمية، ويهتم لوجهة نظره حتى لو لم تكن منطقية، ويتميز بالقسوة أثناء التعامل مع الآخرين.
- التعامل معها: يجب مواجهته بالرأي الصحيح مع مجموعة من الناس، وعدم رفض رأيه بشكل مباشر، وتقديم الوعود له بأن يتم دراستها.
- الشخصية الخشنة:
- مميزاتها: تتميز هذه الشخصية بالقسوة وانعدام المشاعر عند التعامل مع الآخرين، ولا يستطيع صاحبها استخدام أسلوب جيد أثناء المناقشة، ويتعامل مع الآخرين بغرور، وبأنه الأفضل.
- التعامل معها: على الشخص التعامل مع هذه الشخصية بشكل هادئ ومحاولة ضبط الأعصاب، والإصغاء له أثناء الحديث، وعدم إثارة جدال معه، وعدم إشعاره بضعفه ، بل يجب أن يتم التعامل معه بشكل واثق وحازم، وتقديم الاحترام له في حال تعامله باحترام فقط.
- الشخصية الثرثارة:
- مميزاتها: صاحب هذه الشخصية مزعج ويحب التحدث بشكل مستمر، مع اعتقاده بأنه أهم من الذين يحادثهم، فيقوم بالتحدث عن نفسه وعن صفاته، ويتحدث عن الغائبين دون مراعاة مشاعرهم، وهو كثير الوقوع بالخطأ، وذو خيال واسع قد يصل لحد تأليف الحكايات غير الواقعية.
- التعامل معها: على الذي يتعامل مع هذه الشخصية مقاطعته أثناء حديثه وبيان مدى بعدها عن موضوع النقاش، وإشعاره بعدم الراحة وعدم الرغبة في سماعه، والتحدث معه عن أهمية وفائدة الوقت بالنسبة له.
